詳しいサービス内容

各サービス共通事項

修理のご依頼

24時間365日、お電話で修理のご依頼を受付けます。

修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
（緊急駆け付けサービスではございません）

修理費用および、
お客さまの自己負担額

部品代や出張費などもすべてサービス利用料に含まれていますので、各プランの修理上限金額まででしたら、お客さまの自己負担はございません。

サービス提供者

ホームサーブ株式会社

• 所在地：東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル8階
• 代表電話： 03-6381-1979

業務の責任者

代表取締役社長 得永泰裕

お支払い方法（Web）

• クレジットカード：月払い または 一括年払い

お支払い方法（お電話）

• クレジットカード：月払い または 一括年払い
• 口座振替：一括年払いのみ

ご請求時期

お支払い方法		ご契約日	初回ご請求時期	次回以降ご請求時期
クレジットカード	月払い	暦月の「1日～15日」	ご契約日当日	毎月20日
		暦月の「16日～月末」	ご契約日当日	毎月5日
	一括年払い	暦月の「1日～15日」	ご契約日当日	翌年同月20日
		暦月の「16日～月末」	ご契約日当日	翌年翌月5日
口座振替	一括年払い	ー	今月27日、もしくは翌月27日、もしくは翌々月27日	契約日の属する月の翌月27日（土日祝日の場合はその翌営業日）

• クレジットカード（月払い）
• ご契約日 : 暦月の「1日～15日」

• 初回ご請求時期	次回以降ご請求時期
  ご契約日当日	毎月20日

• ご契約日 : 暦月の「16日～月末」

• 初回ご請求時期	次回以降ご請求時期
  ご契約日当日	毎月5日

• クレジットカード（一括年払い）
• ご契約日 : 暦月の「1日～15日」

• 初回ご請求時期	次回以降ご請求時期
  ご契約日当日	翌年同月20日

• ご契約日 : 暦月の「16日～月末」

• 初回ご請求時期	次回以降ご請求時期
  ご契約日当日	翌年翌月5日

• 口座振替（一括年払い）

• 初回ご請求時期
  今月27日、もしくは翌月27日、もしくは翌々月27日

  次回以降ご請求時期
  契約日の属する月の翌月27日（土日祝日の場合はその翌営業日）

サービス提供エリア

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県 （ 一部離島 を除く）

お申込みいただける方

東北電力との電気契約の有無に関わらずお申込みいただけます。

サービス提供にあたり、本サービスの提供会社であるホームサーブ株式会社とご契約いただきます。

お申込み方法

Webサイト または 電話
（0120-1049-11 9:00～18:00
（日曜日・年末年始を除く））

ご契約日

お申込み方法	ご契約日
Webサイト	お申込み日 = ご契約日
お電話（クレジットカード）	お申込み日 = ご契約日
お電話（口座振替）	当社手続き日 = ご契約日 書類に不備がない場合

解約

お電話で解約の申出をいただくことで解約が可能です。
なお、ご契約日から2週間が経過するまでに解約のお申出があった場合には、サービス利用料を返金いたします。
以降の解約は下記の通りです。

ご契約（お支払い方法）	お申出の期日
月払い	契約期間中いつでも解約のお申出が可能です。 契約日とお申出日によって、お支払いの停止時期が異なります。 詳細はサービス利用規約をご確認ください。
一括年払い	契約終了日の前日までに解約のお申出をいただければ、翌年の契約更新はいたしません。 なお、契約期間中に解約されても返金はございません。