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- すでに本サービスにご加入のお客さまが、異なる商品プランへの契約変更の場合には割引キャンペーンの対象となりません。
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お知らせ
2026年1月7日
「住まいの安心応援！半額キャンペーン」のご案内
長く住みたい
大切なお家。
故障トラブルが心配…
スイッチを押してもつかない、ブレーカーが落ちやすい、キッチンの水漏れやトイレのつまりなど、長く住む家には様々な故障トラブルが起こることも。
スイッチを押してもつかない、ブレーカーが落ちやすい、キッチンの水漏れやトイレのつまりなど、長く住む家には様々な故障トラブルが起こることも。
だからこそ
定額制修理サービスで
備えませんか？
- ＊1
- 電気設備修理サービス エコノミープランの一括払7,080円を12か月で割った1か月あたりの金額。
- ＊6
- サービス対象範囲における修理1回あたりの上限金額はプランにより異なり、超過分の費用はお客さまのご負担となります。詳しくは各プランのページでご確認ください。
- ＊7
- 修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます。あらかじめご了承ください（緊急駆け付けサービスではございません）。
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
プランのご案内
電気設備修理サービス
コンセントやブレーカーをはじめとした、
様々な電気設備をサポート。
プランにより対象範囲が異なります。
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
水まわり修理サービス
トイレや給排水管を含む屋内・屋外の水まわり
設備をサポート。
プランにより修理上限金額・
依頼回数・対象範囲が異なります。
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
親切丁寧に作業してもらい、こまごま見てもらえました。細部までやっていただけるのは加入して良かったと思いました。初めて使用したのですが、電話も丁寧に対応してもらえて良かったです。今後とも宜しくお願いします。
（福島県 男性）
作業員の方が丁寧だったし、今後の対応方法なども教えてくれて素晴らしかったです。使わないからやめようと思っていたけど、こんなに素晴らしいサービスだと思いませんでした。
（宮城県 女性）
すごく親切に丁寧に対応してくれて良かったです。原因が思ってもみなかった部分でしたが、しっかりと特定してくれて今は問題なく使えてます。手配も迅速で大満足でした！
（宮城県 男性）
住宅設備の故障トラブルに
“定額制修理サービス”で
安心をお届けします
サービスの特徴
- ＊1
- 電気設備修理サービス エコノミープランの一括払7,080円を12か月で割った1か月あたりの金額。
- ＊6
- サービス対象範囲における修理1回あたりの上限金額はプランにより異なり、超過分の費用はお客さまのご負担となります。詳しくは各プランのページでご確認ください。
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
- ＊8
- ホームサーブ調べ
2022年6月全国インターネット調査 n=7,620人
- ＊3
- 2023年7月〜2024年6月自社サービス利用者調べ
（全国3,539人から無作為抽出による）
WEBなら
24時間お申込みいただけます
よくあるご質問
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誰でも加入できますか？
本サービスの提供エリアである青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県の戸建て住宅および集合住宅の所有者さまご本人とそのご家族からのお申込みをお受けしております（一部地域・離島を除く）。
なお、提供エリアでも次の場合はご加入いただけません。賃貸住宅にお住まいの場合／サービス対象設備を第三者と共有している場合等。 -
月単位で契約できますか？
本サービスは年間契約を前提としており、月ごとの契約は承っておりません。
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修理はどのように依頼できますか？
ご契約後にご案内する「東北電力のすまい安心サポート 修理受付センター」の専用番号へお電話ください。
修理受付は24時間365日承ります。
なお、ご自宅の不具合の深刻度に応じた応急処置の方法をお電話口でご案内いたします。修理作業員が伺うまで応急処置の状態でお待ちください。
※ 修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます（緊急駆け付けサービスではございません）。 -
解約したい場合はどうすればいいですか？
「東北電力のすまい安心サポート お客さまセンター」（0120-1049-11）までお電話ください。
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途中解約はできますか？
可能です。サービス利用期間が開始する前にご契約を取り消された場合は全額払い戻しいたします。サービス利用期間開始後に解約された場合の契約満了日は次のとおりで、既にお支払いされたサービス利用料金の返金はできません。
・一括払の場合：サービス利用期間の満了日
・分割払（12回）の場合：お客さまからの解約の申出受付日の属する月の翌月末日
